1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar ObrasOS-DOC (en adelante, "la Plataforma"), usted (en adelante, "el Cliente" o "Usuario") acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar la Plataforma.
2. Naturaleza del Servicio
La Plataforma es un Software como Servicio (SaaS) diseñado para la administración de fuerza de trabajo, maquinaria, revisión de dossiers y gestión documental de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE) en proyectos de construcción. La arquitectura del sistema garantiza que la información ingresada por el Cliente se mantenga en entornos lógicos aislados; ningún otro cliente de la Plataforma tendrá acceso a sus datos.
3. Cuentas y Responsabilidad de Accesos
- El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y cuentas (niveles Master, Admin, Usuario, Gerencia) creadas en su espacio de trabajo.
- La Plataforma no se hace responsable por la pérdida o alteración de datos derivada del mal uso de las credenciales o la asignación incorrecta de permisos por parte de los administradores del Cliente.
4. Propiedad y Control de los Datos
Toda la información, registros (incluyendo datos de fuerza de trabajo, NSS, CURP, expedientes), certificados y documentos cargados por el Cliente son de su exclusiva propiedad. La Plataforma actúa únicamente como un "Encargado" del tratamiento de datos, proveyendo la infraestructura para su almacenamiento y gestión. Al cancelar el servicio, el Cliente tendrá derecho a exportar su información.
5. Propiedad Intelectual
El código fuente, diseño, bases de datos subyacentes, logotipos y algoritmos de la Plataforma son propiedad exclusiva de SERVITEC TONALA. Se prohíbe estrictamente la copia, ingeniería inversa, distribución o modificación del software subyacente.
6. Disponibilidad y Respaldos
La Plataforma se esfuerza por mantener un tiempo de actividad (uptime) óptimo. Se realizan copias de seguridad (backups) automatizadas de manera periódica. Sin embargo, el servicio se proporciona "tal cual" (as is) y no se garantiza que sea ininterrumpido o libre de errores derivados de fallos en servidores de terceros o causas de fuerza mayor.
7. Limitación de Responsabilidad
La Plataforma es una herramienta administrativa y de gestión documental. El uso de la Plataforma no exime al Cliente de su responsabilidad legal, civil, penal o laboral respecto a la seguridad física, salud, cumplimiento ambiental o prevención de riesgos y accidentes en sus sitios de obra. La Plataforma no sustituye la supervisión física y humana en campo.